Este post do usuário da Guesty Stefan Nikolic, diretor administrativo da Zodiak Management, oferece estratégias práticas para manter a estabilidade dos negócios em meio ao coronavírus.
Reduzir as despesas
Como em qualquer crise económica, as empresas precisam cortar custos. Essa é a parte mais difícil para qualquer empresário, especialmente se houver uma equipa pequena. Equipas pequenas são mais parecidas com famílias do que os colegas de trabalho.
Para os seus principais colaboradores, considere reduzir o horário de trabalho para um valor acordado. Se explicar por que isso é necessário e ajudar os seus funcionários a entender que o sacrifício deles agora significa que os negócios sobreviverão a longo prazo, a maioria ficará feliz em ajudar. Isso provavelmente aproximará todos e ajudará a consolidar uma equipa mais forte no caminho.
Nota: quanto ao parágrafo acima, tenha atenção à aplicabilidade da sugestão, pois poderá haver limitações quanto às leis trabalhistas de cada país.
A maior despesa que a maioria das empresas possui é a folha de pagamento, mas outras despesas que pode reduzir na empresa de administração de propriedades podem ser:
Espaço de escritório: não temos um escritório físico na Zodiak e nunca temos. As pessoas estão acostumadas a trabalhar em casa agora, portanto, use isso como uma oportunidade para reduzir completamente essa despesa. Se tem medo de ter um local de trabalho totalmente virtual, dê uma olhada no Zapier como um exemplo de como eles fizeram isso – aqui está um óptimo artigo deles para você começar.
Despesas operacionais: considere conversar com seus prestadores de serviços e fornecedores sobre possíveis planos de pagamento ou outras maneiras pelas quais eles podem ajudar. Lembre-se, estamos todos juntos nisso.
Conveniências que não são 100% essenciais: talvez esteja a arrendar um estacionamento para si e sua equipe, ou talvez haja despesas acumuladas que não notou antes porque as coisas estavam a ir bem. Examine novamente seus relatórios de ganhos e perdas dos últimos três meses e vasculhe todas as despesas desnecessárias que podem ser reduzidas ou eliminadas.
Aceite reservas mais longas
Estamos em Auckland, Nova Zelândia, e muitos turistas e trabalhadores temporários simplesmente ficaram presos aqui até conseguirem um voo. Isso nos permitiu garantir algumas estadias bastante longas com nossa actual média de permanência por 15 noites. Além disso, temos algumas estadias que duram mais de um mês, embora algumas estadias mais curtas estejam começando a aparecer, já que o turismo local aumentou um pouco depois que o bloqueio foi suspenso.
Como não há muitas estadias curtas no momento, estamos incentivando estadias prolongadas (mid-term-rentals), oferecendo descontos semanais de 10% e descontos mensais de 20%. Dessa forma, torna as suas listagens mais atraentes para reservas mais longas, mas mantém seus preços base regulares caso receba uma reserva de estadia mais curta.
Se já tiver longas estadias reservadas, pergunte-lhes se elas desejam estender – esses hóspedes podem ficar retidos até o transporte voltar ao normal, portanto, é uma maneira fácil de reservar mais algumas noites sem encontrar novos hóspedes.
Mantenha-se flexível e adquira uma renda extra
Use o tempo livre necessário para estabelecer outros canais de receita para a sua empresa, a fim de complementar a receita com o arrendamento de curto prazo. Por exemplo, pode tentar obter novos clientes-proprietários oferecendo a gestão de arrendamento de longa duração junto com os seus serviços de gestão de alojamento local. Isso funciona bem se os clientes-proprietários de imóveis hesitarem no arrendamento de curto prazo no momento – você não os perderá e poderá reverter as suas propriedades em gestão de arrendamento de curto prazo quando as coisas voltarem ao normal.
Além disso, como todos estão agora muito mais conscientes sobre a limpeza, convém actualizar os seus protocolos de limpeza, bem como o custo que os acompanha. Hoje, os hóspedes não se importam de pagar mais por uma limpeza profissional, porque é sinónimo de tranquilidade. Apenas verifique se a qualidade da sua limpeza justifica os preços a serem cobrados.
“A questão não é ser derrubado, e sim a sua capacidade de levantar-se.”
Todos nós fomos derrubados pelo COVID-19. Quem voltar depois desse momento desafiador definitivamente ficará muito mais forte!
