Debido a las limitaciones de los viajes internacionales en los últimos meses, así como a la incertidumbre sobre cuándo puede volver la normalidad, muchas empresas de administración de propiedades turisticas están buscando formas de recuperar sus pérdidas y asegurar la continuidad de sus negocios. Según una reciente encuesta de Guesty a casi 400 administradores de propiedades, un asombroso 38% está diversificando su modelo de negocios para incluir estancias prolongadas de más de 28 días a fin de atraer más reservas, ya sea de trabajadores remotos en busca de un nuevo establecimiento o de viajeros nacionales que buscan una escapada local. De hecho, Airbnb también introdujo recientemente un programa de “Estancias mensuales” para permitir a los anfitriones hacer una transición sin problemas a los alquileres a medio plazo.
Este post le guiará a través de las estancias prolongadas de la A a la Z, desglosará los beneficios de incluirlas en su portfolio y explicará cómo el conjunto de herramientas de Guesty puede ayudarle a apoyar este modelo de negocio.
¿Qué son las estancias prolongadas?
Empezando en los 28 días, las estancias prolongadas son más largas que unas vacaciones estándar o un viaje de negocios. Típicamente, durarán entre uno y tres meses.
Mientras que los alquileres a corto plazo tienden a tener tarifas diarias más altas, las estancias prolongadas ofrecen la seguridad de una ocupación por un período de tiempo más largo y, por lo tanto, típicamente una tarifa diaria reducida. Las estancias de este tipo son especialmente relevantes cuando todavía hay mucha incertidumbre sobre cuándo y cómo se recuperará el viaje.
¿Por qué son relevantes las estancias prolongadas ahora?
A la luz de COVID-19, la demanda de estancias cortas ha disminuido y la gente está buscando cada vez más alquileres para un mes o más. De hecho, Airbnb ha visto un aumento del 20% en las reservas a largo plazo en comparación con esta época del año pasado. Los escenarios más comunes para estas estancias mensuales son los trabajadores de primera línea que necesitan un lugar temporal para vivir que esté cerca del trabajo y aislado de los miembros de la familia; los distanciadores sociales que buscan escapar de las zonas masificadas hasta que pase lo peor del coronavirus; y los trabajadores de teletrabajo o nómadas digitales que buscan un lugar más espacioso o mejor equipado ahora que el trabajo a distancia se ha convertido en la norma. Otros huéspedes típicos a medio plazo son los estudiantes y las personas en transición entre situaciones de vivienda permanente.
Estos huéspedes no quieren comprometerse a firmar un contrato de arrendamiento de varios meses, por lo que buscan un “alquiler a largo plazo”, es decir, toda la comodidad de una casa o apartamento amueblado sin complicaciones. Para las empresas de gestión de propiedades, esto crea oportunidades para llenar los alquileres durante las temporadas bajas y otros tiempos de baja ocupación, incluso después de que el coronavirus se ha convertido en una cosa del pasado.
¿Qué características de Guesty apoyan las estancias prolongadas?
La plataforma de Guesty está diseñada con la flexibilidad en mente, permitiéndole acomodar fácilmente las necesidades en evolución de las empresas de administración de propiedades.
Estas son las características clave de Guesty que le permitirán soportar estancias prolongadas:
Integraciones sin complicaciones: Guesty le permite integrarse con el programa de Estancia Mensual de Airbnb, además, para los clientes ya integrados con Rentals United, también puede listar sus alquileres a medio plazo en sitios como Spotahome, Homelike y BridgeStreet. Para otros sitios clave de alquiler a mediano plazo en su región, asegúrese de configurar las reservas entrantes en “consulta”, para que pueda aprobarlas manualmente y registrarlas en Guesty.
Envíe una cotización: Al permitirle ajustar los precios, ofrecer cotizaciones personalizadas y fechas de retención, esta función asegura que usted tenga la flexibilidad necesaria para captar clientes potenciales que buscan todo tipo de estancias, aumentar las reservas directas y aumentar los ingresos.
Yield Management: Aplique estrategias de tarifas personalizadas a sus anuncios y Guesty ajustará automáticamente sus precios y las reglas de noche mínima en consecuencia, ayudándole a maximizar tanto la ocupación como los ingresos.
Contratos de alquiler: Con la función de Contratos de Alquiler de Guesty, puede enviar automáticamente a los huéspedes acuerdos personalizados con sus términos y condiciones para que los firmen digitalmente, reduciendo su vulnerabilidad al fraude, ayudándole a luchar contra las falsas reclamaciones de devolución de cargos y limitando el comportamiento no deseado de los huéspedes. Establezca un acuerdo personalizado para estancias más largas y envíelo a través de un mensaje automatizado a los huéspedes que se queden por 28 días o más.
Website: Cree su propio website personalizado de reserva directa de forma gratuita con Guesty, que no sólo le permite reservar a los huéspedes sin las tasas de canal añadidas, sino que también le facilita establecer sus propias reglas cuando se trata de estancias prolongadas.
Campos y filtros personalizados: Filtrar informes y vistas inteligentes por duración de la estancia para ver sus listados a largo plazo de un vistazo. También puede etiquetar todos sus listados de estancia prolongada dentro del administrador de Guesty, lo que le permite filtrar las vistas de comunicación de la bandeja de entrada. De esta manera, puede automatizar la comunicación exclusivamente para los listados a medio plazo.
Lo que necesitas saber sobre las estancias mensuales de Airbnb
Para aparecer en la pestaña de Estancias Mensuales de Airbnb, los listados deben tener un período máximo de reserva de 28 días o más, así como ofrecer un descuento mensual de al menos un 10% de la tarifa habitual. También tiene que proporcionar servicios que hagan más cómodas las estancias más largas: una cocina, WiFi, una lavadora, y artículos esenciales como papel higiénico, jabón, toallas, ropa de cama y almohadas.
Estableciendo su estadía mensual de Airbnb en Guesty:
Asegúrese de seleccionar una estancia máxima de más de 28 noches, fije su descuento mensual en al menos un 10% (la mayoría de los administradores de propiedades ofrecen entre un 20% y un 40% de descuento), y asegúrese de que las comodidades anteriores estén marcadas en su lista. Tenga en cuenta que si establece un descuento por tiempo de estancia en Airbnb, se aplicará sobre cualquier otro descuento que establezca en Guesty.
Cómo optimizar su lista de alquiler a largo plazo de Airbnb
Los huéspedes que buscan estancias más largas en Airbnb necesitan saber que estarán cómodos. En lugar de promocionar la ubicación de su listado o la proximidad a las atracciones turísticas, resalte las comodidades de lujo, el entretenimiento como Netflix o AppleTV, el WiFi de alta velocidad, un montaje para trabajar desde casa, así como un espacio privado al aire libre. Debido al coronavirus, los huéspedes pasarán menos tiempo fuera de casa, así que un patio, una terraza, un jacuzzi al aire libre o un área de entrenamiento serán los principales puntos de venta.
Los huéspedes de la era COVID-19 también necesitan saber que estarán a salvo. Asegúrense de enfatizar sus estrictos protocolos de limpieza en las descripciones de sus listas, y asegúrense de ofrecer información sobre cómo se realizan las limpiezas de media estancia de forma segura. Si ofrece servicios sin contacto como entrega de comestibles, menciónelo también en su descripción.
¿A quién debes dirigirte cuando comercialices las estancias prolongadas?
Ponga sus ojos en los huéspedes domésticos por ahora, y juegue con los puntos fuertes de sus propiedades. Para espacios con una gran configuración de oficina, apunte a los profesionales que probablemente estén buscando una actualización de trabajo desde casa. Para propiedades más grandes y rurales con patios y espacios exteriores, diríjase a familias de zonas urbanas cercanas que necesiten más espacio para que sus hijos jueguen. No olvides contactar con tu red de antiguos huéspedes que puedan estar interesados en una estancia más larga en un lugar que les guste y en el que confíen.
Más información sobre las características de la estancia prolongada de Guesty
Para obtener más información sobre el uso de Guesty para gestionar sus estancias prolongadas, vea este vídeo en nuestro Centro de Ayuda.
