Tu clave para una primera impresión impecable
Consigue reseñas de 5 estrellas antes de que lleguen tus huéspedes. La App de huéspedes transforma la experiencia previa a la estancia con un proceso de registro de entrada fluido y una mayor eficiencia operativa.
Una aplicación web intuitiva
Expande la experiencia de 5 estrellas
Simplifica las llegadas
Una aplicación para gestionar de forma centralizada los servicios de acogida. Ofrece formularios de check-in, instrucciones de llegada, contratos de alquiler y recomendaciones locales a través de un único enlace.
Personalízala para tu marca
Ofrece siempre una experiencia a medida. Crea varias apps de huéspedes para diferentes propiedades, grupos de huéspedes o marcas para una mayor personalización.
Asistencia multiidioma
Habla el idioma de tu huésped. Las traducciones automáticas al español, alemán, francés, portugués y otros te permiten comunicarte con tus huéspedes más fácilmente.
Gestión de huéspedes en una sola aplicación
La excelencia operativa se une a la experiencia del huésped. Simplifica cada punto de contacto y mejora cada estancia.
Reserva
Verificación de huéspedes
Check-in
Simplifica la llegada
Durante la estancia
Experiencia del huésped
Check-out
Oportunidades continuas
Optimiza la seguridad
Verifica a los huéspedes y recopila sus identificaciones al reservar con GuestVerify™, mejorando la seguridad y permitiéndote alquilar con confianza.
Personaliza los acuerdos
Define tus términos y condiciones con variables dinámicas, imágenes y firma electrónica. Los huéspedes pueden acceder fácilmente a los documentos firmados, mientras tú realizas un seguimiento de las entregas en tiempo real.
Haz el check-in con facilidad
Personaliza formularios de check-in que se pueden completar con antelación, lo que agiliza el proceso de llegada y facilita la recopilación de datos de tarjetas de crédito, selfis e identificaciones.
Perfecciona la estancia del huésped
Ofrece servicios locales, recomendaciones y experiencias; información esencial de la propiedad; check-out tardío y otros extras con guías personalizadas y ventas adicionales.
Fomenta la fidelidad a tu marca
Aprovecha los valiosos datos recopilados antes de cada estancia para realizar un marketing eficaz y fomentar la fidelidad de los huéspedes.
Preguntas frecuentes
Esto es lo que algunos de nuestros clientes necesitaban saber
¿Qué ventajas tiene añadir una App de huéspedes?
Una App de huéspedes te permite causar una gran primera impresión antes incluso de que llegue el huésped. Permite a los huéspedes agilizar el proceso de registro de entrada, dándoles acceso a la propiedad de inmediato, facilita la comunicación de información importante (como códigos de cerraduras y normas de la casa) y también te da la oportunidad de ofrecer guías y recomendaciones locales directamente desde la aplicación.
¿Qué información puedo incluir en la App de huéspedes?
La App de huéspedes es totalmente personalizable para que puedas incluir la información que sea importante para ti. Puede abarcar desde la adición de guías hasta un breve cuestionario sobre las preferencias de los huéspedes que te permita ofrecer una experiencia a medida.
¿Cómo se almacena la información recopilada en la App de huéspedes?
Los usuarios pueden realizar un seguimiento de todas las entregas en tiempo real y encontrar todos los PDF almacenados automáticamente. Los documentos se guardan en la reserva, en las páginas de perfil del contacto y en los documentos del widget. Se envían a los huéspedes mediante mensajes automatizados con contenidos y condiciones de envío totalmente personalizables, y están disponibles a través de la API abierta y la API para socios.