Checklist per host Airbnb: l’essenziale per soggiorni da 5 stelle

In breve

Questa checklist ti dice esattamente cosa serve a un host Airbnb per offrire soggiorni di cui gli ospiti parlano con entusiasmo, senza spendere una fortuna.

• Essenziali stanza per stanza: cosa tenere in bagno, in camera, in cucina e negli spazi comuni
• Indispensabili e migliorie: quello che gli ospiti danno per scontato e gli extra che conquistano la fedeltà
• Piccole spese che rendono: dettagli da 4 € a 44 € che finiscono nelle recensioni a 5 stelle
• Gestione ottimizzata: serrature intelligenti per il check-in senza chiavi e routine di pulizia che proteggono le tue valutazioni

Se sei un piccolo host Airbnb con 1-5 annunci e un budget stretto, puoi comunque battere la concorrenza costruendo un’esperienza che ti porti recensioni a 5 stelle e più prenotazioni a ogni soggiorno.

Secondo Airbnb e diversi report di settore, gli annunci che mantengono recensioni alte nel tempo tendono ad attirare molte più prenotazioni. La concorrenza è feroce, quindi soggiorni memorabili, ospiti entusiasti e recensioni a 5 stelle sono gli ingredienti indispensabili per far emergere i tuoi annunci e ottenere più prenotazioni.

Offrire il soggiorno migliore ai tuoi ospiti significa conoscere le loro aspettative e preferenze: servizi di base, dotazioni della casa e quei piccoli dettagli che fanno la differenza.

Per farti risparmiare tempo abbiamo raccolto una checklist Airbnb completa, che puoi adattare alle caratteristiche della tua proprietà e al tipo di ospiti che accogli di solito. La checklist ti aiuta a rendere il soggiorno impeccabile. Guesty Lite ti aiuta a gestirlo, con messaggi automatici e calendari sempre sincronizzati, così puoi concentrarti su un’esperienza eccezionale per i tuoi ospiti.

Gli essenziali di un host Airbnb da 5 stelle

Qui trovi tutto quello che serve davvero in un Airbnb: dotazioni di base, arredi ed elettrodomestici, più quegli extra che ti fanno conquistare l’apprezzamento e la fedeltà degli ospiti. Ragiona come nel marketing: parti dall’ospite tipo che accogli e poi decidi cosa mettere in casa.

Un hotel si ferma ai mini shampoo e agli asciugamani piegati. Tu puoi fare di più, ed è esattamente da lì che arrivano le recensioni a 5 stelle.

Come usare questa checklist

Usa questa checklist dei servizi Airbnb come punto di partenza, poi personalizzala con un cesto di benvenuto o un welcome book digitale, per fare ancora più colpo.

• Scorri gli essenziali di ogni stanza e verifica di avere le basi
• Scegli 2-3 migliorie economiche in linea con il tuo ospite tipo
• Rivedi sicurezza e pulizia per colmare le lacune prima della prossima prenotazione

Come arredare il bagno della casa vacanze

Il bagno è una delle stanze più semplici e allo stesso tempo più importanti di un affitto breve.

L’impressione generale che i tuoi ospiti si portano a casa dipende in buona parte dalla pulizia e dalle dotazioni che trovano. Puoi partire da shampoo e sapone in formato viaggio da 4 € o da un phon da 13 €. Anche uno scaldasalviette da 44 € può trasformare un bagno normale in un piccolo angolo spa.

Indispensabili

• Shampoo
• Balsamo
• Bagnoschiuma o sapone per la doccia
• Sapone per le mani
• Teli da bagno
• Asciugamani per le mani
• Specchio
• Porta-asciugamani e ganci

Tocchi da 5 stelle

• Crema per il corpo
• Specchio ingranditore per il trucco
• Assorbenti e prodotti per l’igiene femminile
• Phon (risolve anche il problema del voltaggio e degli adattatori per chi arriva dall’estero)
• Mensola o portaoggetti per la doccia
• Spazzolini monouso, rasoi, cotton fioc
• Dentifricio
• Deodorante per ambienti o pot-pourri
• Teli da mare (se ha senso nella tua zona)

Extra premium

• Scaldasalviette
• Termoventilatore o aspiratore per il bagno
• Accappatoi di lusso
• Ciabattine
• Prodotti da bagno di livello spa
• Soffione a pioggia o doccetta massaggiante
• Lavatrice
• Asciugatrice o stendibiancheria
• Ferro da stiro
• Asciugamani di alta qualità

Gli essenziali per la camera da letto di un Airbnb

Il fulcro di quasi ogni camera d’hotel di lusso è, naturalmente, il letto: cuscini morbidi, lenzuola pulite e morbide, un piumone avvolgente e un materasso in cui affondare. Un materasso consumato, cuscini sfatti o una biancheria che pizzica possono rovinare il soggiorno, per quanto tutto il resto sia perfetto. Investire in letti e biancheria di qualità ripaga ampiamente nelle recensioni.

Ecco cosa serve, tra basi e migliorie, perché la camera diventi quella dei sogni dei tuoi ospiti:

Indispensabili

• Biancheria e cuscini di qualità (2 per persona)
• Aria condizionata, riscaldamento e/o ventilatore
• Cassettiera, armadio e/o mensole
• Grucce (per camicie e per pantaloni o gonne)
• Tende o tapparelle, per la privacy e per bloccare la luce del mattino
• Coprimaterasso impermeabile
• Comodino con lampada da lettura
• Stazione di ricarica per il telefono accanto al letto

Tocchi da 5 stelle

• TV (con servizi di streaming come Netflix o Apple TV)
• Quadri ed elementi decorativi
• Biancheria, coperte e cuscini in più
• Sveglia
• Panca o sedia
• Specchio a figura intera
• Candele
• Fazzoletti di carta

Checklist per la cucina di un Airbnb

Uno dei motivi per cui si scelgono gli affitti brevi invece di un hotel è la possibilità di cucinare. Che sia per esigenze alimentari, per risparmiare o per altri motivi, una cucina attrezzata è una calamita per le prenotazioni. Puoi fermarti alle basi oppure superare le aspettative con qualche piccolo regalo molto apprezzato.

Guarda per esempio la recensione lasciata da un ospite Airbnb entusiasta dopo che l’host si era impegnato a fondo nel rifornire la cucina:

«Un frigo rifornito con pane e marmellata ci ha fatto sentire coccolati: 10 stelle!»

Bastano 9 € di snack per ottenere una reazione così. Un cesto di benvenuto con prodotti tipici o il necessario per la colazione dimostra attenzione senza sforare il budget. È questo tipo di accoglienza che costruisce la tua reputazione online e fidelizza gli ospiti nel tempo.

Indispensabili

• Caffè e tè con tutto il necessario per prepararli (il 90% degli ospiti se li aspetta, secondo un sondaggio Airbnb)
• Bollitore elettrico
• Forno, tostapane, piano cottura
• Frigorifero e congelatore
• Strofinacci da cucina
• Pentole e padelle di qualità, di diverse misure
• Ciotole per mescolare
• Utensili da cucina (misurini, cucchiai dosatori, scolapasta)
• Posate, bicchieri, tazze e piatti da portata
• Scolapiatti, spugne, detersivo
• Pattumiera e sacchetti per la spazzatura
• Prodotti base per la pulizia (scopa, paletta, detergente multiuso, detersivo per i piatti, spugne)

Tocchi da 5 stelle

• Calici da vino
• Microonde
• Sale, pepe e spezie di base
• Olio d’oliva e aceto
• Carta da cucina e tovaglioli
• Contenitori per conservare gli alimenti
• Lavastoviglie
• Macchina del caffè
• Zona pranzo con sedie
• Cavatappi

Extra premium

• Cesto di benvenuto con prodotti da mangiare
• Una bottiglia di vino
• La spesa di base
• Piatti pronti o preparati in casa
• Presine, sottopentola e coltelli di qualità

Come organizzare gli spazi comuni del tuo Airbnb

Gli spazi comuni di un affitto breve sono uno degli elementi che lo distinguono dagli altri annunci e dagli hotel.

Come li arredi e cosa ci metti dipende dal tipo di ospiti che attiri. Se accogli soprattutto nomadi digitali che lavorano mentre viaggiano, uno spazio dove lavorare come si deve è indispensabile.

Chi invece cerca una casa per stare insieme ad amici o famiglia sceglie spesso in base agli spazi comuni, interni ed esterni. Conoscere l’età e la composizione familiare degli ospiti che accogli di solito è fondamentale per offrire quello che cercano, sia per far scattare la prenotazione sia perché si godano davvero la casa.

Indispensabili

• Divano e poltrone
• Tavolino da salotto o tavolini di servizio
• Wi-Fi veloce, su questo non si tratta (una connessione lenta fa crollare le recensioni dei piccoli host)
• Televisore
• Aria condizionata, ventilatore o riscaldamento

Tocchi da 5 stelle

• Coperte
• Tappeto
• Scrivania o postazione di lavoro (porta il 30% di prenotazioni in più da chi lavora in viaggio)
• Giochi, libri, riviste
• Giochi per bambini
• Poltrona relax
• Smart TV con i servizi di streaming (Netflix, Prime Video, Disney+ e simili)
• Piante, quadri, oggetti del posto
• Carta e penne
• Specchio a figura intera

Extra premium

• Un mazzo di carte o un piccolo prodotto artigianale della zona in omaggio (gli ospiti lo citano nelle recensioni)
• Giochi da sala (biliardo, air hockey, calcetto e simili)
• Home theater
• Sedute originali (pouf, amache, sedie a dondolo)
• Angoli pensati per i bambini: nicchie, spazi lettura, letti particolari
• Soluzioni pensate per gli ospiti più anziani (maniglioni, superfici antiscivolo, tecnologia semplice da usare)

Gli essenziali per nomadi digitali e chi lavora da remoto

• Wi-Fi veloce e affidabile (misura la velocità e indicala nell’annuncio)
• Scrivania dedicata e sedia ergonomica
• Prese in più o una ciabatta vicino alla postazione
• Buona illuminazione per le videochiamate
• Uno spazio tranquillo, lontano dalle zone di passaggio

Gli essenziali per le famiglie con bambini

• Culla o lettino da viaggio
• Seggiolone
• Piatti e posate di plastica
• Copri-prese di sicurezza
• Cancelletti per le scale (dove servono)
• Baby monitor (nelle case più grandi)
• Una selezione di libri e giochi per bambini

Arrivi più semplici con l’accesso senza chiavi

Oggi gli ospiti si aspettano di entrare senza chiavi. Tu ti risparmi la consegna delle chiavi e gli arrivi diventano più fluidi per tutti.

Con il self check-in e l’accesso senza chiavi eviti gli scambi di chiavi a tarda notte e lasci agli ospiti la libertà di arrivare quando vogliono. L’automazione delle serrature intelligenti ti permette di generare un codice di accesso diverso per ogni prenotazione: niente più doppioni da rintracciare né appuntamenti da incastrare.

Guesty LocksManager™ fa un passo in più: genera e invia in automatico un codice unico a ogni ospite, così l’accesso alla casa non è più un tuo pensiero. Se vuoi saperne di più su questi sistemi, leggi la nostra guida approfondita alle migliori serrature intelligenti per Airbnb.

Meglio prevenire che curare

Il kit di primo soccorso e gli articoli per la sicurezza sono dotazioni importanti che spesso vengono dimenticate. Un kit da 15 € costa poco e dà tranquillità agli ospiti: l’unica accortezza è tenerlo bene in vista.

Il necessario per il primo soccorso

• Numeri di emergenza in un punto accessibile
• Cerotti di forme e misure diverse
• Pinzette
• Garze sterili
• Nastro adesivo medico
• Pomata antibiotica
• Antidolorifici da banco
• Termometro
• Disinfettante
• Ghiaccio istantaneo o borsa del ghiaccio

Conviene inserire i numeri di emergenza anche nella guida digitale della casa, oltre che in un punto visibile dell’appartamento.

Pulizia e carenza di personale

Una casa impeccabile non è un extra: è il minimo che l’ospitalità richiede.

Fai particolare attenzione a:

• Bagni
• Cucine
• Pavimenti
• Superfici
• Biancheria

Scopri i consigli dei Superhost di Airbnb su come mantengono puliti i loro annunci e su quali zone della casa si concentrano.

I gestori delle proprietà con molti immobili si affidano a un servizio di pulizie professionale e affidabile. La carenza di addetti alle pulizie può causare intoppi, ritardi e ospiti scontenti, quindi conviene tenere sotto controllo i turni e avere un sistema pronto per le emergenze di pulizia.

La tua checklist, il tuo Airbnb

Tratta questa checklist come un documento vivo. Rivedila a ogni cambio di stagione e aggiornala in base a quello che ti dicono gli ospiti. Il fattore decisivo resta uno: è il tuo Airbnb. Questa lista, più l’esercizio di mettersi nei panni dei tuoi ospiti, è ciò che alla fine ti porterà al successo.

Vuoi metterla in pratica? Guesty Lite aiuta i piccoli host ad automatizzare le attività ripetitive — messaggi, calendari e comunicazione con gli ospiti — così puoi dedicarti a quello che conta: l’esperienza dell’ospite.