Trasforma gli ospiti in clienti fedeli
Costruisci relazioni migliori. Il CRM di Guesty e i suoi strumenti di gestione dei lead ti offrono tutto quello che ti serve per garantire ottime esperienze agli ospiti e promuovere la fedeltà dei clienti.
Opportunità sbloccate
Centralizza i dati degli ospiti e dei lead in un'unica piattaforma, per una gestione migliore e decisioni più rapide e intelligenti.
Gestisci le opportunità dei lead
Ottieni una panoramica completa dei dati dei lead e degli ospiti, organizzati in modo efficiente e accessibili da tutta la piattaforma.
Aumenta le conversioni
Semplifica la tua pipeline di vendita e monitora e gestisci efficacemente le richieste di prenotazione per aumentare le conversioni.
Personalizza l'esperienza
Sfrutta i dati raccolti per personalizzare i soggiorni degli ospiti, rispondere più velocemente e offrire opportunità di upsell e promozioni pertinenti.
Fidelizza i clienti
Segmenta il tuo pubblico e lancia campagne email per fidelizzare i tuoi ospiti.
Dati degli ospiti a portata di mano
Profili degli ospiti
Raccogli e archivia profili dettagliati degli ospiti, incluse informazioni di contatto e dettagli importanti come allergie, animali domestici e preferenze.
Pipeline delle opportunità
Segmenta le opportunità in Nuove, In corso, Chiuse (vinte) o Chiuse (perse), assegna lo status VIP o blacklist e identifica facilmente quali opportunità richiedono la tua attenzione.
Prenotazioni multiple
Ottieni maggiore visibilità con le prenotazioni multiple effettuate dalla stessa persona riunite in un'unica opportunità, indipendentemente dal tipo di alloggio o dall'inserzione.
Un'unica dashboard, più visualizzazioni
Visualizza le opportunità come report o come Kanban della pipeline, filtrale per creare viste personalizzate e consulta le informazioni sugli ospiti direttamente nella Posta in Arrivo e nel Calendario.
Integrazioni email
Crea segmenti di pubblico dai dati degli ospiti e sincronizzali con Mailchimp per creare, inviare e gestire le tue campagne di email marketing.
Risorse per sfruttare al meglio
il tuo CRM
Domande frequenti
Ecco quello che alcuni dei nostri
clienti volevano sapere
prima di iniziare
Perché dovrei usare il CRM di Guesty se uso già uno strumento CRM di terze parti?
Il CRM di Guesty rende la raccolta e il recupero dei dati semplicissimi. È integrato nelle funzionalità di Guesty come la Posta in arrivo Unificata, il Multi-Calendario e la pagina delle prenotazioni, offrendoti informazioni accurate in tempo reale durante l'interazione con l'ospite o il lead. Inoltre, la nostra soluzione non prevede costi aggiuntivi.
Il CRM di Guesty può migliorare la mia lead generation?
Certamente! Attualmente supportiamo l'integrazione con Mailchimp, che ti permette di creare segmenti di pubblico a partire dai dati dettagliati degli ospiti e dei lead per campagne email avanzate. Presto aggiungeremo altre integrazioni per la lead generation.
Posso integrare la mia attuale soluzione CRM di terze parti in Guesty?
Sì, stiamo sviluppando una soluzione API per connettere il tuo attuale strumento CRM a Guesty preservando tutti i tuoi dati.