Herramientas de Automatización
Mensajería Automática
Cree una secuencia de mensajes personalizados para enviarlos a los huéspedes en cualquier momento y en el formato que usted prefiera: mensajes de texto, correos electrónicos o mensajes desde la plataforma de reservas.
Respuestas Automáticas
Asegúrese de que todas y cada una de las consultas de los huéspedes obtengan una respuesta de forma rápida gracias al «contestador automático» de Guesty.
Precios automáticos
La herramienta de fijación automática de precios de Guesty ajusta los precios de forma automática, de acuerdo con sus especificaciones, para maximizar los ingresos.
Valoraciones Automáticas
Ahórrese la molestia de solicitar opiniones una y otra vez. A partir de ahora, automatice el proceso enviando una solicitud de evaluación a quienes ya hayan salido de sus alojamientos.
Pagos automáticos
Asigne reglas de pago específicas a cada anuncio para que Guesty pueda activar automáticamente los pagos para todas sus reservas de acuerdo con sus políticas .
¿Por qué utilizar herramientas de automatización de alquiler a corto plazo?
El tiempo es dinero, así que no deberías gastar el tuyo en tareas tediosas y repetitivas que la tecnología puede hacer por ti. Los administradores de propiedades que implementan la automatización de mensajes y soluciones similares en sus operaciones comerciales tienen más tiempo para atender tareas más críticas, como proporcionar experiencias personalizadas de huéspedes de 5 estrellas, comunicarse con los propietarios y ampliar sus carteras.
Otro beneficio de usar herramientas automatizadas para administrar sus alquileres a corto plazo es que eliminan el riesgo de error humano, por lo que los mensajes siempre se envían a tiempo, las consultas siempre se responden con respuestas rápidas, los precios siempre se ajustan para optimizar los ingresos y siempre se chequea que los huéspedes esten conformes con su estadía (que, a su vez, los empuja a dejar buenos comentarios). El olvido y las distracciones ya no son un problema.
¿Cuánto tiempo pueden realmente ahorrarle las herramientas de automatización?
En Guesty, encuestamos regularmente a nuestros usuarios para ver cómo nuestras herramientas de administración de propiedades funcionan para ellos. Se ha informado que nuestras herramientas de automatización reducen sus cargas de trabajo hasta en un 50 a 80 por ciento.
Además, muchos de nuestros clientes nombran a las herramientas de automatización como una de sus características favoritas de Guesty, quitando mucho estrés y trabajo extra de sus caminos para que puedan concentrarse en lo que más importa: el crecimiento.
¿Cómo puede aprovechar al máximo la tecnología de automatización?
La mejor parte de las herramientas de automatización de Guesty es que son personalizables a sus necesidades, por lo que puede configurarlas de una manera que sea ideal para usted y su negocio.
Recomendamos ciertas prácticas para la mensajeria automatica:
- Al realizar la reserva: Mensaje de confirmación.
- Tres días antes de la llegada: Mensaje con instrucciones para el check-in.
- Un día después de la llegada del huésped: un mensaje comprobando que todo está bien
- Un día antes de la salida del huésped: un mensaje con instrucciones del checkout.
- Un día después del checkout: un mensaje final solicitando que el huésped deje un comentario acerca de su estadía.
Con respecto a las respuestas automáticas, sugerimos personalizar los mensajes y retrasar su entrega unos minutos para que parezcan humanos. También recomendamos retrasar los comentarios automáticas para que pueda tener tiempo suficiente para intervenir si decide no dejarle un comentario positivo a un huésped específico.
En cuanto a los precios automatizados, consulte aquí para obtener consejos profesionales sobre cómo maximizar la ocupación y los ingresos.
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