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Proteção concebida para o setor da hotelaria

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Solução de seguro adaptada ao alojamento de curta duração

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Beneficie de uma cobertura robusta que aborda os desafios únicos do setor de arrendamento de curta duração.

Gestão de riscos proativa

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Proteja o seu negócio de arrendamento contra a exposição a riscos e perdas financeiras devido a incidentes imprevistos com hóspedes.

Operações simples e centralizadas

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Incluído na Cobertura de Responsabilidade Civil da Guesty

Responsabilidade civil por danos corporais

Proteja-se contra riscos se um hóspede ou terceiro se lesionar acidentalmente na sua propriedade.

Danos à propriedade

Protege contra perdas por danos físicos, como incêndios acidentais, durante a estadia de um hóspede.

Lesões por queda de objetos

Proteja-se contra lesões causadas por quedas de árvores ou objetos pesados nos seus hóspedes ou terceiros na sua propriedade.

Danos à propriedade vizinha

Cobre danos à propriedade do vizinho, como um pátio inundado ou uma janela partida

Perguntas frequentes

Eis o que alguns dos nossos
clientes precisavam de saber
antes de se inscreverem

O que é a Cobertura de Responsabilidade Civil da Guesty?

A Cobertura de Responsabilidade Civil da Guesty é uma solução de seguro integrada que protege os gestores e proprietários de propriedades contra perdas financeiras resultantes de lesões de hóspedes ou danos acidentais à estrutura da propriedade e aos bens vizinhos. Ao contrário dos seguros tradicionais, está incorporada diretamente no seu painel de controlo da Guesty para uma gestão perfeita.

Porque é que o meu seguro de proprietário padrão não é suficiente?

A maioria das apólices de proprietários padrão exclui explicitamente as "atividades comerciais", que incluem o arrendamento de curta duração. Se um hóspede se lesionar, a sua apólice pessoal pode negar a reclamação, deixando-o pessoalmente responsável pelos custos legais e médicos.

Qual é a diferença entre a Proteção contra Danos e a Cobertura de Responsabilidade Civil?

A Proteção contra Danos da Guesty cobre danos aos pertences na sua casa, como móveis que se partem como resultado da estadia de um hóspede. A Cobertura de Responsabilidade Civil da Guesty garante-lhe proteção contra lesões corporais a hóspedes, danos físicos à sua casa e danos a propriedades vizinhas causados pelos seus visitantes.

Que incidentes específicos são cobertos?

A apólice oferece proteção para lesões corporais, lesões por queda de objetos, danos físicos à propriedade e danos físicos a propriedades vizinhas.

Quais são os limites de cobertura?

A Cobertura de Responsabilidade Civil da Guesty oferece até 1 milhão de dólares em proteção por reserva.

Quais são as exclusões comuns?

As exclusões típicas incluem o desgaste normal, danos intencionais causados pelo anfitrião, desastres naturais (como inundações ou furacões) e lesões relacionadas com determinados equipamentos recreativos (como veículos todo-o-terreno ou bicicletas) ou distribuição de álcool.

Quanto custa a Cobertura de Responsabilidade Civil da Guesty?

O serviço opera com um modelo flexível de pagamento por reserva. Só é cobrado pelas noites com reservas ativas, o que significa que, se não houver ocupação, não há taxa.

Onde é que este serviço está disponível?

Atualmente, a Cobertura de Responsabilidade Civil da Guesty está disponível para propriedades localizadas nos Estados Unidos. Cobre vários tipos de propriedades, incluindo casas, apartamentos, condomínios, moradias, cabanas e bungalows.

Posso transferir o custo para os meus hóspedes?

Sim. Muitos gestores de propriedades optam por incluir o custo na sua taxa de limpeza ou criar uma "Taxa de Proteção da Propriedade" específica para cobrir o prémio sem afetar os seus resultados.

Como é que apresento uma reclamação?

As reclamações são tratadas inteiramente dentro da plataforma Guesty. Pode enviar detalhes, carregar fotografias e acompanhar o estado da sua reclamação diretamente do seu painel de controlo.

Quanto tempo demora a resolução da reclamação?

Os tempos de resolução variam consoante a complexidade. As reclamações de danos materiais menores ou de lesões nos tecidos moles podem ser resolvidas no prazo de 30 dias, enquanto as reclamações de lesões corporais mais graves podem demorar 6 meses ou mais devido aos prazos de recuperação médica.

Recursos para tirar o máximo partido da sua cobertura de responsabilidade civil

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