Verwandeln Sie Gäste in treue Kunden
Bauen Sie bessere Beziehungen auf. Das Guesty CRM und seine Lead-Management-Tools bieten Ihnen alles, was Sie benötigen, um großartige Gästeerlebnisse zu bieten und das Geschäft mit wiederkehrenden Kunden zu fördern.
Möglichkeiten, freigeschaltet
Konsolidieren Sie Ihre Gast- und Lead-Daten an einem Ort, um eine bessere Verwaltung und schnellere, intelligentere Entscheidungsfindung zu ermöglichen.
Lead-Möglichkeiten verwalten
Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Lead- und Gastdaten, die effizient organisiert und auf der gesamten Plattform zugänglich sind.
Konversionsrate erhöhen
Optimieren Sie Ihre Vertriebspipeline und verfolgen und verwalten Sie Buchungsanfragen effektiv, um die Konversion besser voranzutreiben.
Werden Sie persönlich
Nutzen Sie die von Ihnen gesammelten Daten, um Gastaufenthalte zu personalisieren, schneller zu reagieren und relevante Upselling-Möglichkeiten und Werbeaktionen anzubieten.
Loyalität fördern
Segmentieren Sie Ihre Zielgruppen und führen Sie E-Mail-Kampagnen durch, die wiederkehrende Kunden fördern.
Gast-Daten auf Knopfdruck
Gastprofile
Sammeln und speichern Sie umfangreiche Gastdatenprofile, einschließlich Kontaktinformationen und wichtiger Details wie Allergien, Haustiere und Vorlieben.
Opportunity-Pipeline
Segmentieren Sie Opportunities nach Neu, In Bearbeitung, Abgeschlossen (gewonnen) oder Abgeschlossen (verloren), weisen Sie außerdem VIP- oder Blacklist-Status zu und verstehen Sie leicht, welche Opportunities Ihre Aufmerksamkeit erfordern.
Mehrere Reservierungen
Erzielen Sie eine größere Transparenz, indem Sie mehrere Reservierungen derselben Person in einer Opportunity zusammenfassen, unabhängig von Unterkunftstyp oder Inserat.
Ein Dashboard, mehrere Ansichten
Zeigen Sie Opportunities als Berichte oder als Pipeline-Kanban an, filtern Sie Opportunities, um benutzerdefinierte Ansichten zu erstellen, und zeigen Sie gastbezogene Informationen kontextbezogen im Zentralen Posteingang und im Kalender an.
E-Mail-Integrationen
Erstellen Sie Zielgruppen aus Gast- und Daten und synchronisieren Sie diese mit Mailchimp, um E-Mail-Marketingkampagnen zu erstellen, zu versenden und zu verwalten.
Ressourcen, um das Beste aus Ihrem
CRM herauszuholen
Häufig gestellte Fragen
Hier ist, was einige unserer Kunden wissen mussten, bevor sie sich angemeldet haben
Warum sollte ich Guesty CRM verwenden, wenn ich bereits ein CRM-Tool eines Drittanbieters verwende?
Guesty CRM macht die Datenerfassung und -abfrage mühelos. Es ist in Guesty-Funktionen wie Zentraler Posteingang, Multi-Kalender und Reservierungsseite eingebettet und bietet Ihnen Echtzeit- und genaue Informationen während der Gast- oder Lead-Interaktion. Außerdem ist unsere Lösung ohne zusätzliche Kosten verbunden.
Kann Guesty CRM meine Lead-Generierung verbessern?
Auf jeden Fall! Wir unterstützen derzeit die Integration mit Mailchimp, sodass Sie segmentierte Zielgruppen aus umfangreichen Gast- und Lead-Daten für erweiterte E-Mail-Kampagnen bilden können, und planen, bald weitere Lead-Generierungs-Integrationen einzubeziehen.
Kann ich meine aktuelle CRM-Lösung eines Drittanbieters in Guesty integrieren?
Ja, wir entwickeln eine API-Lösung, um Ihr bestehendes CRM-Tool mit Guesty zu verbinden und gleichzeitig alle Ihre Daten zu erhalten.