Cómo COVID-19 ha cambiado la gestión de propiedades a distancia

febrero 28, 2021 |
doinn ES

Este es un post patrocinado por Noelia Novella, cofundadora y consejera delegada de Doinn, la plataforma líder en limpieza y gestión de operaciones para alquileres turísticos. 

No hace mucho tiempo, muchos propietarios que esperaban alquilar sus casas en Airbnb se mostraban reticentes a dejar que otra persona las gestionara por ellos. Sin embargo, con el tiempo, las empresas de gestión de propiedades profesionales demostraron que no solo podían ayudar a los propietarios a mejorar las tasas de comisión e ingresos, sino también a reducir los niveles de estrés de todas las partes implicadas.

A medida que el recurso a las empresas de gestión de propiedades se convertía en un elemento básico para que cualquier propietario de una vivienda de alquiler vacacional obtuviera beneficios de su propiedad, los administradores de propiedades se enfrentaban al reto de gestionar varios anuncios, a veces desde lejos. Afortunadamente, los avances en el sector, como el software de gestión de propiedades (PMS), la tecnología de precios dinámicos y las herramientas de experiencia de los huéspedes, han hecho que la gestión remota de propiedades a corto plazo no sólo sea posible, sino también sencilla y sin complicaciones. Todas estas herramientas permiten a las empresas de gestión de propiedades gestionar de forma más inteligente, sin tener que estar físicamente en sus propiedades o cerca de ellas. 

El impacto de COVID-19 en la gestión remota de la propiedad

La tecnología de gestión remota de propiedades ha sido una parte integral del ecosistema de alquileres a corto plazo incluso antes de COVID-19. Doinn por ejemplo, lleva impulsando el trabajo a distancia desde 2015, optimizando todas las necesidades operativas de los anfitriones y gestores, especialmente cuando se trata de servicios de limpieza y lavado. 

La pandemia introdujo nuevos retos en la estrategia de trabajo a distancia de cualquier empresa de gestión inmobiliaria, especialmente las más centradas en zonas urbanas, donde los índices de ocupación tardarán más en recuperarse. 

Con los anfitriones invirtiendo en propiedades que pueden estar fuera de sus ubicaciones habituales, algunos están ahora gestionando viviendas que quizá no hayan tenido la oportunidad de visitar todavía debido a las restricciones de viaje. Esto significa que garantizar procesos ágiles para todo es crucial para el éxito. 

Una excelente gestión remota de la propiedad permitirá a los anfitriones perfeccionar todos los aspectos de la estancia de sus huéspedes sin necesidad de entrar en la propiedad. Los sistemas de domótica se han convertido en un aspecto integral de la gestión remota. Puede utilizar la tecnología para automatizar su casa de diferentes maneras. Los sistemas de entrada sin llave eliminan la necesidad de intercambiar las llaves en persona y los termostatos inteligentes le ayudan a ahorrar energía sin tener que entrar en sus propiedades, encendiendo la calefacción o el aire acondicionado en función de la hora de llegada de los huéspedes.

Y las experiencias digitales, como una recepción virtual o un libro de bienvenida digital, pueden ayudar a agilizar las experiencias de los huéspedes, al tiempo que le permiten alcanzar el codiciado estatus de super anfitrión. 

Garantizar los mejores protocolos de limpieza y seguridad 

Ahora es más importante que nunca garantizar la limpieza profesional en los alojamientos privados. Un alquiler ordenado es una necesidad para cualquier persona que viaje en 2021, y garantizar los más altos estándares de salud y seguridad le ayudará a ganar una buena retroalimentación que puede cosechar grandes críticas y aumentar las reservas, incluso cuando los tiempos son difíciles.

Dado que no estará en el lugar para supervisar y verificar las limpiezas, necesita encontrar una empresa de limpieza de confianza, capaz de manejar las necesidades de rotación de los huéspedes a un nivel profesional.

Utilice un enfoque similar para contratar a contratistas cercanos. Es vital contar con terceros de confianza a los que pueda llamar para que realicen las reparaciones necesarias en el momento oportuno.

Afortunadamente, existen servicios de limpieza y mantenimiento diseñados específicamente para atender las necesidades únicas de las propiedades de alquiler a corto plazo. Las plataformas, como Doinn, se sincronizan con el software central de gestión de la propiedad para recopilar los datos de las reservas y automatizar los horarios de limpieza para que no tenga que microgestionar sus operaciones. Los expertos en limpieza de confianza están a un clic de distancia, a un precio justo y con muchas características agradables de seguir. Podrá controlar el tiempo y la calidad de los servicios, así como hacer un seguimiento de cada céntimo que se gasta en limpieza y lavandería.  

Gestión remota de la propiedad en 2021

2021 es el año para hacer crecer su negocio, incluso a distancia. Puede ser un reto gestionar las propiedades de alquiler a corto plazo de forma remota, pero las nuevas herramientas y tecnologías están surgiendo constantemente para facilitar la gestión fuera de las instalaciones y ayudar a las empresas de hostelería a cumplir y superar las expectativas de los huéspedes a distancia. Compruebe más formas de gestionar mejor con el marketplace de socios tecnológicos de Guesty. 

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