Este post del usuario de Guesty Stefan Nikolic, Director General de Zodiak Management, ofrece estrategias prácticas para mantener la estabilidad del negocio en medio del coronavirus.
Reducir los gastos
Como en cualquier crisis económica, las empresas necesitan reducir los costos. Esa es la parte más difícil para cualquier empresario, especialmente si hay un equipo pequeño. Los equipos pequeños se parecen más a las familias que a los compañeros de trabajo.
Para sus empleados clave, considere la posibilidad de reducir las horas de trabajo a una cantidad acordada. Si explica por qué es necesario y ayuda a sus empleados a entender que su sacrificio ahora significa que el negocio sobrevivirá a largo plazo, la mayoría estará encantada de ayudar. Esto probablemente reunirá a todos y ayudará a consolidar un equipo más fuerte en el camino.
Nota: En relación con el párrafo anterior, tenga en cuenta la aplicabilidad de la sugerencia, ya que puede haber limitaciones en las leyes laborales de cada país.
El mayor gasto que tienen la mayoría de las empresas es la nómina, pero otros gastos que pueden buscar para reducir en su empresa de gestión de la propiedad podrían ser:
Espacio de la oficina: no tenemos una oficina física en Zodiak y nunca hemos tenido. La gente está acostumbrada a trabajar en casa ahora, así que usamos esto como una oportunidad para reducir ese gasto completamente. Si tienes miedo de tener un lugar de trabajo totalmente virtual, echa un vistazo a Zapier como ejemplo de cómo lo hicieron – aquí hay un gran artículo de ellos para empezar.
Gastos operativos: Considere la posibilidad de hablar con sus proveedores de servicios y vendedores sobre posibles planes de pago o otras formas en las que puedan ayudar. Recuerde, estamos todos juntos en esto.
Conveniencias que no son 100% esenciales: Tal vez esté alquilando un aparcamiento para usted y su personal, o tal vez hay gastos acumulados que no notó antes porque las cosas iban tan bien. Eche otro vistazo a sus informes de pérdidas y ganancias de los últimos tres meses y busque cualquier gasto innecesario que pueda ser reducido o eliminado.
Abrazar reservas más largas
Tenemos nuestra base en Auckland, Nueva Zelanda y ha habido muchos turistas y trabajadores temporales que simplemente se han quedado varados aquí hasta que puedan conseguir un vuelo. Esto nos ha permitido asegurar algunas estancias bastante largas con nuestra actual duración media de estancia de 15 noches. Además, tenemos bastantes estancias de más de un mes, aunque están empezando a llegar algunas estancias más cortas, ya que el turismo local ha aumentado un poco después de que se levantara el bloqueo.
Como no hay muchas estancias cortas en este momento en las que confiar, estamos incentivando las estancias prolongadas ofreciendo descuentos semanales del 10% y mensuales del 20%. De esta manera, hace que sus listados sean más atractivos para las reservas más largas pero mantiene sus precios base regulares en caso de que reciba una reserva de estancia más corta.
Si ya tiene reservas para estancias largas, pregúnteles si desean ampliarlas, ya que estos huéspedes pueden quedarse varados hasta que el transporte vuelva a la normalidad, por lo que es una forma fácil de conseguir más noches reservadas sin encontrar nuevos huéspedes.
Manténgase flexible y genere ingresos adicionales
Utilice el tiempo libre necesario para establecer otros canales de ingresos para su empresa con el fin de complementar los ingresos con el arrendamiento a corto plazo. Por ejemplo, puede tratar de conseguir nuevos clientes-propietarios ofreciendo la gestión de alquileres a largo plazo junto con sus servicios locales de gestión de viviendas turisticas. Esto funciona bien si los propietarios están indecisos sobre el alquiler a corto plazo en este momento – no los perderá y puede volver a sus propiedades a la gestión de alquiler a corto plazo cuando las cosas vuelvan a la normalidad.
Además, como todo el mundo es ahora mucho más consciente de la limpieza, debería actualizar sus protocolos de limpieza así como el coste que eso implica. Hoy en día, a los huéspedes no les importa pagar más por la limpieza profesional, porque es sinónimo de tranquilidad. Sólo compruebe si la calidad de su limpieza justifica los precios a cobrar.
“No se trata de ser derribado, se trata de tu habilidad para levantarte”
Todos hemos sido derribados por COVID-19. ¡Cualquiera que se levante después de este tiempo difícil, definitivamente saldrá mucho más fuerte!
