Solutions de Communication

Que ce soit pour répondre aux demandes des clients ou envoyer vos messages quotidiens, vous avez probablement l’impression de devoir être disponible 24 h/24, 7 j/7.

Laissez-nous vous aider.

Sélectionnez un point que vous souhaitez améliorer et nous vous montrerons les fonctionnalités Guesty qui vous permettront de résoudre votre problème.

Vous recevez beaucoup de messages sur plusieurs canaux différents alors que vous êtes tout seul pour les gérer.

Le Unified Inbox de Guesty rassemble toute la correspondance des clients, c.-à-d. les SMS, les e-mails et les messages des agences de voyages en ligne, dans une seule et même boîte de réception, de sorte que rien ne glisse entre les mailles du filet. 

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Envoyer manuellement les mêmes messages encore et encore prend beaucoup trop de temps.

Grâce aux Automation Tools de Guesty, nous devenons en quelque sorte votre répondeur. Créez des réponses automatiques à vos messages les plus chronophages et nous les enverrons automatiquement en fonction des déclencheurs que vous avez définis.

Qu’il s’agisse des instructions pour le check-in et le check-out ou des messages de suivi pour les avis, vous serez étonné du temps que vous économiserez en automatisant ces interactions.

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Il est impossible de répondre à toutes les demandes des clients à toute heure de la journée.

Grâce à 24/7 Guest Communication de Guesty, nous gérons toutes vos communications avec les clients, de la pré-réservation au check-out.

Non seulement ce service vous permettra de gagner du temps, mais il unifiera également les échanges de votre entreprise avec les voyageurs, et répondra 24 h/24 à leurs questions à votre place.

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Vous avez du mal à rester en contact lorsque vous n'êtes pas à votre bureau.

La Native Mobile App de Guesty vous permet de bénéficier de la facilité et de la simplicité de notre Unified Inbox sur votre appareil mobile. Vos messages vous accompagneront où que vous alliez afin qu’aucun d’entre eux ne reste sans réponse.

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L'effet Guesty

Nos résultats sont encore plus impressionnants que nos solutions.

Gagnez du temps

Optimisez la rentabilité

Réduisez les risques d'erreur humaine

Renforcez votre crédibilité

Garantissez la satisfaction des clients

Guesty nous a vraiment aidés. Nous avons commencé avec une seule propriété et testé plusieurs logiciels de gestion de calendrier, mais ils nous ont tous déçus d'une manière ou d'une autre. Depuis que nous utilisons Guesty, nous sommes parvenus à étendre notre activité à 7 propriétés. Le service GCS offert par Guesty est, à mon avis, indispensable pour les agences de gestion de locations de courte durée.
Lincoln Garner Cribbink
Le logiciel de gestion de la relation client de Guesty est génial. Disposer d'une plateforme de communication centralisée est primordial et Guesty nous permet de gérer tous les besoins de chaque client de manière spécifique.
Erol Suatac Et Vous Hospitalité

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