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Domande Frequenti

Quali sono le funzionalità più popolari di Guesty?

Stando ai feedback dei nostri utenti, le funzionalità più valide di Guesty sono il Channel Manager, che consente di gestire tutti gli annunci su più canali da un’unica dashboard; la Posta in arrivo unificata, che raccoglie tutte le comunicazioni con gli ospiti; e gli Strumenti di Automazione, che automatizzano molte delle attività ripetitive svolte dai property manager. Tutti questi strumenti sono inclusi nel prezzo complessivo dei nostri servizi.

Cosa distingue Guesty dagli altri software per la gestione degli immobili?

Guesty si differenzia da altri software di property management perché è una soluzione completa, con un’ampia gamma di funzionalità pensate per la gestione di tutti gli aspetti della locazione a breve termine. Mentre altre piattaforme si concentrano su necessità specifiche dei gestori immobiliari, Guesty rappresenta una soluzione completamente integrata che semplifica qualsiasi operazione, dall’inserimento delle proprietà nelle OTA alla recensione degli ospiti dopo la loro partenza. Il nostro Marketplace presenta una vasta gamma di strumenti di gestione di terzi che possono essere facilmente sincronizzati con Guesty, in modo da rendere la piattaforma l’unico luogo in cui è necessario operare.

Quante integrazioni dirette ha Guesty con le agenzie di viaggio online?

Al momento disponiamo di integrazioni dirette con 6 piattaforme di prenotazione online, tra cui Airbnb, Booking.com, Agoda, TripAdvisor, HomeAway e Misterb&b, ma è possibile sincronizzare l’account Guesty anche con altri canali, sfruttando Rentals United.

Quali soluzioni di terzi sono integrate con Guesty?

C’è un’ampia gamma di strumenti di terzi diversi con cui Guesty si integra direttamente e il nostro Marketplace si espande di continuo per includere nuovi ed entusiasmanti fornitori. Le nostre integrazioni comprendono strumenti per la tariffazione dinamica, soluzioni di accesso senza chiave, sistemi di domotica, strumenti per l’esperienza degli ospiti, elaboratori di pagamento, fornitori di dati aziendali, piattaforme di gestione e manutenzione e molto altro.

In quali aree geografiche è disponibile Guesty?

Guesty è una piattaforma basata sulla cloud ed è disponibile per i property manager di tutto il mondo. Abbiamo clienti in tutti i continenti e siamo presenti in Israele, Spagna, Portogallo, Italia, Regno Unito, Stati Uniti e non solo. Il nostro software è disponibile in più di 15 lingue, tra cui inglese, francese, spagnolo, italiano, portoghese, tedesco, polacco, russo, ungherese, giapponese, ceco, cinese semplificato, slovacco, croato, olandese, greco e danese.

Guesty dispone di un'app per dispositivi mobili?

Guesty è uno dei pochi software per la gestione immobiliare con un’applicazione mobile nativa, il che significa che i nostri utenti non devono accedere alla dashboard da un browser web né essere costretti a utilizzare un prodotto che è stato pensato come soluzione desktop. L’app mobile presenta le funzionalità Posta in arrivo unificata, Multi-Calendar e gli strumenti per la gestione degli incarichi, che consentono ai nostri utenti di gestire la propria attività ovunque si trovino.

Guesty fornisce assistenza clienti?

Guesty ha un intero team dedicato all’assistenza clienti, per fornire supporto tecnico a tutti gli utenti in difficoltà. Collaboriamo con i nostri utenti per risolvere prontamente e in maniera efficace i problemi e, se necessario, chiediamo aiuto a partner terzi per ottenere supporto per loro conto.

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