Online Meetup in Italian: Marketing to Families in the Era of Domestic Travel

August 30, 2020 |

Durante il COVID-19, sempre più famiglie scelgono di viaggiare in Italia in zone rurali, balneari o di montagna dove trovare grandi spazi aperti per evitare le città e viaggi all’estero. In risposta, Guesty ha tenuto un incontro online con professionisti del settore degli affitti a breve termine in Italia per fornire approfondimenti e consigli su come i property manager possono soddisfare con successo le famiglie con bambini nella nuova normalità che stiamo vivendo.

Durante l’evento virtuale, Giacomo Esposito, Customer Success Manager di Guesty Italia; Aldo di Cosmo, Market Development Manager di VRBO; Lorenzo Baccin, Founder di Soprano Villas e Erminia Donadio, Fonder di Hospitality News hanno discusso insieme sul tema del turismo domestico e in particolare sul target famiglie, confrontando dati, esperienze e strategie vincenti sia Online che Offline per rendere il tuo business vincente.

Giacomo ha iniziato la discussione introducendo nuovi tipi di viaggiatori con diverse aspettative degli ospiti emerse a causa del COVID-19. Per le famiglie in viaggio, ciò significa offrire più spazio all’aperto per i bambini, politiche di cancellazione flessibili, prenotazioni last minute e protocolli di pulizia più rigorosi. Inoltre, gli host hanno iniziato a implementare un inventario flessibile per supportare soggiorni prolungati, aumentare i tassi di occupazione e, infine, aumentare le prenotazioni anche dopo il COVID-19. Giacomo ha anche condiviso un po ‘di ottimismo per il futuro del settore degli affitti a breve termine: i dati di Guesty mostrano un aumento delle richieste nel periodo estivo in Italia, con numeri che fanno ben sperare rispetto a quelli che potevano essere le proiezioni durante il lockdown.

A seguire, Aldo Di Cosmo di VRBO ha illustrato come ottimizzare in base alla loro esperienza ogni annuncio per riuscire non solo a competere sul mercato ma anche a garantire una maggiore qualità ad ogni cliente, Aldo ci ha confermato che l’88% delle ricerche è stato fatto dalle famiglie, quindi un’altra conferma che la direzione è quella giusta.

A seguire, Lorenzo Baccin di Soprano Villas ci ha fornito un estesa panoramica della sua esperienza come Property manager sia di una società con appartamenti a Roma (RomeLoft), sia con la società di Ville di lusso (SopranoVillas), in questo ultimo caso, i dati mostrati da Lorenzo ci hanno fatto capire che il mercato domestico ha giocato un ruolo importantissimo, se nel 2019, il viaggiatore Italiano copriva meno del 5-10%, quest’anno quel numero è salito sopra l’80%. Inoltre, Lorenzo ci ha condiviso un dato fondamentale, rispetto al 2019, il viaggiatore Italiano ha cercato abitazioni con un numero maggiore di 12 persone, spesso diverse famiglie che si univano in un unica location per usufruire di servizi come piscina o spazi all’aperto.

Per maggiori informazioni segui pure questo link How to Make your Short-Term Rentals Family-Friendly During COVID-19. Grazie mille per averci seguito, speriamo sia stato di vostro gradimento, per seguire altri eventi come questo, clicca su questo link upcoming events!

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