Gestion des Tâches
TÂCHES RÉCURRENTES
Configurez les tâches récurrentes à générer et à affecter après des événements déclencheurs spécifiques, tels que les enregistrements à l’arrivée, les départs ou les confirmations de réservation.
TÂCHES MANUELLES
Vous devez accomplir une tâche unique et ponctuelle ? Aucun problème. Il suffit de saisir les informations manuellement et la personne chargée de la tâche en sera informée.
GESTION DES TÂCHES EN DÉPLACEMENT
Grâce à la fonctionnalité « Gestion des tâches » accessible sur notre application mobile, vos employés seront informés de leurs tâches et de toutes les informations pertinentes, quel que soit l’endroit où ils se trouvent.
DÉLAIS D’EXÉCUTION
Des délais par défaut seront établis pour chacune de vos tâches, de façon à ce que le personnel sache quand les tâches doivent être effectuées.
RAPPORTS DE TÂCHE
Avec les rapports de tâche, vous pouvez classer vos tâches en fonction d’un certain nombre de filtres et les partager avec les employés afin de leur fournir un aperçu détaillé de toutes les tâches à venir et à accomplir.
EFFET DE DOMINO
Lorsque certaines tâches spécifiques sont accomplies, d’autres actions peuvent être déclenchées et des notifications sont automatiquement envoyées aux membres de l’équipe pour les informer des prochaines étapes.
FAQ sur nos outils de gestion des opérations
Pouvez-vous donner quelques exemples d'événements déclenchant la mise en route de tâches automatiques ?
Les événements déclenchant les tâches relatives à la gestion des voyageurs peuvent intervenir au niveau des réservations ou du calendrier.
Les événements intervenant au niveau des réservations incluent les arrivées et départs, qu’ils soient planifiés ou non, et les confirmations de réservation.
Les événements intervenant au niveau du calendrier correspondent aux moments où une date passe de disponible à indisponible, et vice versa. Cela signifie que le propriétaire est arrivé dans sa location pour un séjour personnel ou qu’il vient de partir.
Quels champs sont inclus dans chaque carte de tâche ?
Chaque fois qu’une tâche est créée, vous pouvez ajouter les éléments suivants à la carte d’attribution :
- Titre (obligatoire)
- Description
- Délai (obligatoire)
- Niveau de priorité
- Points à vérifier
- Référent
- Superviseur
- Pièce jointe
- Automatisation une fois la tâche terminée
L'application mobile de gestion des tâches pour les employés est-elle distincte de la principale application Guesty ?
Non, le logiciel de gestion des tâches est une fonctionnalité incluse dans l’application principale. Cependant, vos employés pourront uniquement voir la section de l’application dédiée à la gestion des tâches. Ainsi, toutes les autres informations resteront accessibles uniquement par vous (et toute autre personne qui en a selon vous la légitimité).
Voir Guesty en action
