Kommunikations
Lösungen

Von der Beantwortung von Gästeanfragen bis zum Senden der immer gleichen Nachrichten haben Sie wahrscheinlich das Gefühl, rund um die Uhr erreichbar sein zu müssen. Wir greifen Ihnen dabei gerne unter die Arme.

Sagen Sie uns, wo Ihre Herausforderungen liegen, und wir verraten Ihnen, welche Guesty-Funktionen Abhilfe verschaffen.

Sie erhalten zahlreiche Nachrichten über zu viele Kanäle. Dabei gibt es Sie nur einmal.

Mit dem Einheitlichen Posteingang von Guesty können Sie über eine zentrale Plattform auf sämtliche Kundenmitteilungen – SMS, E-Mails und OTA-Nachrichten – zugreifen, damit Ihnen nichts mehr entgeht.

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Das manuelle Senden der immer gleichen Routinenachrichten kostet Sie bei Weitem zu viel Zeit.

Mit Automatisierungstools übernimmt Guesty die Rolle Ihres vertrauenswürdigen Anrufbeantworters. Erstellen Sie automatische Antworten für die zeitaufwändigsten Routinenachrichten, die basierend auf von Ihnen eingestellten Triggern automatisch gesendet werden. 

Ob Anweisungen zum Ein- und Auschecken oder ganze Reihen von Folgenachrichten wie Bewertungsanfragen: Sie werden kaum glauben, wie viel Zeit und Mühe Sie beim Automatisieren dieser Interaktionen sparen.

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Es ist unmöglich, zu jeder Tageszeit mit eingehenden Gästeanfragen Schritt zu halten.

Mit dem Gästekommunikationsdienst rund um die Uhr übernimmt Guesty die Verwaltung Ihrer gesamten Kommunikation mit Gästen, von der Buchung bis hin zum Check-out. 

Der Service spart nicht nur Stunden Ihrer Zeit, sondern vereinheitlicht auch Ihre Markenstimme bei der Kommunikation mit Gästen und sorgt dafür, dass Nachrichten rund um die Uhr zeitnah in Ihrem Namen beantwortet werden.

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Effektive Kommunikation ist eine umso größere Herausforderung, wenn Sie gerade nicht im Büro sind.

Mit der nativen Mobile App von Guesty profitieren Sie auf Ihrem Mobilgerät von denselben intuitiven Funktionen, die Sie bereits vom Einheitlichen Posteingang kennen – so haben Sie immer und überall Zugriff auf Ihre Nachrichten und müssen sich keine Sorgen um unbeantwortete Anfragen mehr machen.

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Der Guesty-Effekt

Was ist noch beeindruckender als unsere Lösungen? Unsere Ergebnisse. 

Zeit
sparen

Umsatz
optimieren

Menschliche
Irrtümer reduzieren

Glaubwürdigkeit
fördern

Gästezufriedenheit
sicherstellen

Erleben Sie Guesty in Aktion

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